SSS

Siparişleriniz Düzce'deki mağazamızdan kargolanmaktadır. Genellikle 1-3 iş günü içerisinde kargo firmasına teslim edilir. Bulunduğunuz konuma göre teslimat süresi 1 ile 4 iş günü arasında değişmektedir.

Türkiye'nin her yerine güvenli teslimat sağlayan anlaşmalı kargo firmalarımızla (DHL Kargo / Sürat Kargo) gönderim yapmaktayız. Siparişiniz kargoya verildiğinde takip numarası tarafınıza iletilir.

Evet kapıda nakit ve kredi kartı ile ödeme yapmak mümkündür. Ayrıca, Havale/EFT ve Kredi Kartı ile güvenli ödeme almaktayız.

Mağazamızda para iadesi yapılmamaktadır. Satın aldığınız ürünlerde yalnızca numara veya model değişimi yapabilirsiniz.

Ürünü teslim aldıktan sonra 7 gün içerisinde değişim talebinde bulunabilirsiniz. Ürün dışarıda giyilmemiş, hasarsız ve kutusu bozulmamış olmalıdır.

Değişim işlemlerinde kargo masrafları paylaşılmaktadır. Ürünü bize gönderirken kargo ücreti size (müşteriye) aittir. Değişimi yapılan yeni ürünü size gönderirken kargo ücreti bize (Hastello'ya) aittir.

Modellerimizin büyük çoğunluğu tam kalıptır. Kendi ayak numaranızı tercih edebilirsiniz. Ancak bot ve çizmelerde kalın çorap kullanımı nedeniyle bazen 1 numara büyük tercih edilmesi önerilir. Detaylı bilgi için "Beden Tablosu" sayfamızı inceleyebilirsiniz.

Evet, sitemizdeki tüm ürün fotoğrafları kendi stüdyomuzda veya tedarikçilerimizin orijinal çekimleriyle hazırlanmıştır. Size görseldeki ürünün birebir aynısı gönderilir.