DEĞİŞİM POLİTİKASI
Müşteri memnuniyeti ve şeffaf alışveriş deneyimi önceliğimizdir.
Önemli Bilgilendirme
Mağazamızda prensiplerimiz gereği para iadesi (iade) yapılmamaktadır. Satın aldığınız ürünlerde yalnızca değişim imkanı sunulmaktadır.
Değişim Süresi
- Değişim hakkınız, ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 7 gün geçerlidir.
- 7 günü aşan taleplerde sistemimiz gereği yardımcı olamamaktayız.
Ürün Kabul Şartları
- Dışarıda giyilmiş ürünlerin kesinlikle değişimi yapılmamaktadır.
- Ürün, ev ortamında denenmiş, hasarsız ve tekrar satılabilir durumda olmalıdır.
Kargo Ücretlendirmesi
Değişim işlemlerinde kargo ücretleri şu şekilde paylaşılmaktadır:
Sizden Bize Geliş:
Müşteriye Ait
Müşteriye Ait
Bizden Size Dönüş:
Hastello'ya Ait
Hastello'ya Ait
Değişim talebi oluşturmak veya soru sormak için WhatsApp hattımızdan bize ulaşabilirsiniz.
Değişim İçin Bize Yazın